Условия возврата

Вы заказали товар в интернет-магазине, но по какой-то причине передумали его поменять — не беда. В любой момент до получения товара Вы имеете право от него отказаться.

Основным условием возврата товара надлежащего качества в интернет-магазин является безупречность его состояния и отсутствие следов носки (употребления).

Вернуть товар можно, если:

  • не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
  • не была в употреблении, сохранены её товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

На что можно рассчитывать:

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен обуви на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.
Не забудьте захватить с собой следующие документы!

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • товарный или кассовый чек на приобретенный товар.

Возврат средств:

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).